Le succès de Leroy Merlin repose avant tout sur l’idée qu’un client satisfait
est un habitant qui trouve des réponses pour réaliser son projet.

Prévue depuis le départ par la famille Ravate lors de la signature de la franchise Leroy Merlin à la Réunion, l’implantation dans le Sud de l’île allait de soi après l’ouverture avec succès dans le Nord à Sainte-Marie début 2008. C’est la ville de Saint-Louis qui voit le deuxième magasin s’implanter début août 2014, pour faire profiter aux habitants du Sud des produits et services dernier cri Leroy Merlin.

Avec 110 emplois directs créés localement et une vingtaine d’emplois indirects, cette nouvelle grande surface spécialisée devient un acteur économique majeur pour le Sud. Leroy Merlin apporte à la fois un positionnement prix concurrentiel et le meilleur choix dans le domaine de la cuisine, du jardin, de la déco, du luminaire et de la quincaillerie. Et globalement au travers d’un service personnalisé.

Situé à six minutes de Saint-Pierre, le magasin couvre un bassin direct de 280 000 habitants, soit 93 000 ménages. Il est dirigé par Denis Cozian, ancien directeur de Leroy Merlin Sainte-Marie qui, à 44 ans, a déroulé sa carrière dans les grandes enseignes GSB (grandes surfaces de bricolage).

Les objectifs du Magasin de Saint-Louis consistent à très vite atteindre les performances économiques de Sainte-Marie.

Le magasin s’articule autour de quatre mondes :
• Univers décoration
• Univers projet
• Univers technique
• Univers jardin et aménagement extérieur.

Leroy Merlin est le 3ème acteur mondial dans le domaine du bricolage, le 2ème en Europe et le 1er en France. Tous les magasins sont en gestion intégrée, à part six entités dont Leroy Merlin Réunion.

Pour Noor Ravate, directeur général de Leroy Merlin Réunion, le choix délibéré de Leroy Merlin France pour le groupe Ravate à la Réunion allait de soi « Nous avons les mêmes valeurs de commerce. Il a suffi de cette rencontre pour faire profiter les Réunionnais du savoir-faire de la marque. Nous avons les mêmes références à l’attachement familial. Ce que notre père Issop Adam Ravate a construit, depuis Saint-Louis, nous souhaitons après plus de 75 ans proposer aux Réunionnais le meilleur en matière d’aménagement de l’habitat. Aujourd’hui, la présence d’un éminent membre du comité de direction de Merlin Leroy France pour l’ouverture du magasin de Saint-Louis nous prouve à la fois la reconnaissance et la confiance renouvelée de la marque au service des habitants. Nous avons parallèlement en commun l’obligation de renouvellement permanent, signe de fabrique Leroy Merlin ».

Denis Cozian, directeur du magasin de Saint-Louis confie quant à lui « Nous sommes attachés au recrutement local par les compétences et les aptitudes. Le parcours des collaborateurs est décisif ».

Lorsque l’on demande quelle est l’implication de l’entreprise dans la cité, les dirigeants de Leroy Merlin Réunion citent en exemple le programme des « Papas bricoleurs », action en faveur d’enfants porteurs de handicap. L’entreprise subventionne dans ce cadre des projets portés par des familles ou associations. Action soutenue par Handicap International.

Leroy Merlin Saint-Louis
39 avenue de Toulouse – ZI Bel Air
www.leroymerlin.re
02 62 38 15 15