PERCEVAL célèbre ses 25 ans en innovant
PERCEVAL, courtier historique, moderne et engagé
PERCEVAL est une société de courtage et de conseil en assurance créée en 1993 pour les professionnels. Depuis 25 ans, l’entreprise élabore pour ses clients des solutions sur mesure pour la protection de leurs activités et négocie auprès des sociétés d’assurances les conditions de tarifs et de garanties adaptées.
Cette expérience, PERCEVAL la met au service de valeurs qu’elle défend depuis sa création et qui sont le fondement de son métier et de son action. Professionnalisme, rigueur, loyauté et convivialité font de PERCEVAL un acteur engagé pour ses clients comme pour son territoire.
Avoir des bases saines et solides n’empêche pas l’entreprise de regarder vers l’avenir et se moderniser. Pour ses 25 ans, PERCEVAL a donc décidé d’innover en lançant un site Internet offrant des services uniques et une véritable expérience à ses clients et prospects. Une solution innovante dans ce secteur pour faciliter les démarches, conclusion de contrats, même depuis un smartphone !
Trois métiers, une même exigence
L’activité de courtage et de conseil en assurance de PERCEVAL se décompose en trois spécialités.
• L’Assurance Construction : La « Décennale », la « Dommage Ouvrages », sont le cœur de métier de PERCEVAL et représentent 70% de son chiffre d’affaires. Le courtier conseille et accompagne sur ce secteur clé pour l’économie réunionnaise artisans, entreprises, bureaux d’études, promoteurs privés et publics, lotisseurs, fabricants négociants, constructeurs de maisons individuelles et maîtres d’œuvre.
• La Protection Juridique (PJ) : Encore trop méconnue et peu utilisée, la Protection Juridique permet aux professionnels de bénéficier de conseils juridiques et d’un accompagnement en cas de litige. Un secteur sur lequel PERCEVAL est présent depuis 25 ans et fait figure de référence à la Réunion. L’entreprise travaille avec un acteur historique et incontournable de la Protection Juridique, Groupama Protection Juridique (SFPJ). Le conseil et l’accompagnement des équipes PERCEVAL vont de l’information juridique, la phase amiable avec un juriste (70% des litiges sont réglés à ce stade), jusqu’à la phase judiciaire prise en charge par un avocat choisi par le client.
• L’Assurance Entreprise : Dans le souci de proposer un service complet, personnalisé et adapté, PERCEVAL propose également d’accompagner les professionnels sur l’ensemble de leurs besoins en matière d’assurance des biens, des responsabilités et des personnes : Assurance de Personnes, RC Professionnelle, Dommages aux biens, Perte d’Exploitation, Risques Climatiques, Automobile, Risque Cyber, etc.
Assurance Construction : Un tournant important
Les 25 ans de PERCEVAL interviennent dans un contexte d’enjeux importants pour le secteur de l’Assurance Construction. Alors que les assurances en libre prestation de services (LPS) sont fortement remises en cause, PERCEVAL poursuit son développement en privilégiant toujours la qualité du service. L’entreprise s’appuie pour y parvenir sur des partenaires fiables et reconnus comme Allianz, Generali et L’Auxiliaire. Une approche qui permet d’accompagner les entreprises du BTP de manière pérenne et efficace, de privilégier l’emploi local et de contribuer au développement d’un territoire, la Réunion, auquel PERCEVAL est profondément attaché.
PERCEVAL innove… dans un univers très policé
Un site innovant pour une expérience unique
Pour mieux mettre en avant les valeurs qu’elle véhicule et les produits qu’elle propose, PERCEVAL lance, le 12 juin 2018, un tout nouveau site Internet offrant une expérience client unique. Totalement « responsive design » (c’est à dire adapté aux ordinateurs, tablettes et smartphones), ce site innovant propose trois espaces distincts avec différentes fonctionnalités :
• Un espace client : Cet espace permet aux professionnels d’accéder à l’ensemble de leurs contrats d’assurance et documents références de manière dématérialisée. Ils peuvent ainsi télécharger contrats et autres attestations partout et à tout moment. Ils peuvent également envoyer des documents et mettre à jour leurs dossiers rapidement et sans contrainte. Un service entièrement gratuit et totalement sécurisé.
• Une solution intuitive pour alléger les demandes d’Assurance Construction : La solution proposée par le nouveau site de PERCEVAL, unique à la Réunion et très probablement en métropole, permet d’initier un contrat d’Assurance Construction en quelques minutes. Les chefs d’entreprises du BTP répondent à une dizaine de questions et envoient ainsi les informations nécessaires pour que la société puisse formuler une proposition de contrat d’Assurance Construction sous 48h (des démarches qui prennent généralement plusieurs jours voire semaines). Exit le formalisme lourd et contraignant, cette solution permet aux professionnels de gagner un temps précieux qu’ils peuvent ainsi consacrer à leur activité.
• Un outil pour souscrire en ligne et en quelques clics à une assurance Protection Juridique : L’outil proposé par le nouveau site de PERCEVAL permet de souscrire en ligne et en quelques clics à une assurance Protection Juridique. Une avancée majeure lorsqu’on sait que moins de 20% des entreprises françaises de métropole disposent d’un contrat de Protection Juridique, une solution pourtant peu coûteuse et parfaitement adaptée aux TPE/PME ne disposant pas de service juridique. Un vide principalement dû à une absence d’information à laquelle PERCEVAL souhaite pallier. Une fois le contrat généré, le paiement peut se faire en ligne, par carte de crédit ou virement SEPA, ou par chèque (à envoyer dans les 30 jours à PERCEVAL).
Quelques exemples :
• Pour un chiffre d’affaires jusqu’à 150 000€ pour un artisan, commerçant, profession libérale, agriculture, industries le montant de la PJ annuelle s’élèvera à moins de 210€ et garantira l’entreprise
• Pour un chiffre d’affaires jusqu’à 150 000€ pour un garage, un transporteur, une entreprise du bâtiment ou de commerce de gros le montant de la PJ annuelle s’élèvera à moins de 250€, et garantira l’entreprise
Selon ses concepteurs de 10positif, « perceval.re est une application Web innovante qui permet non seulement de faciliter la relation entre les assurés et leurs conseillers mais aussi d’obtenir une protection juridique en moins de 5 minutes que l’on se trouve à la Réunion ou à Mayotte.
Développer ces fonctionnalités a nécessité de connecter et traiter des données à la fois publiques, comme la base de donnée SIRENE contenant les informations des entreprises françaises, et privées, comme celle fournies par le logiciel de gestion d’assurance, l’utilisateur lui-même, voire sa banque lors du paiement en ligne…
Si l’expérience utilisateur et la réactivité de l’interface a été au centre de nos préoccupations avec l’utilisation de technologies de rendu soutenu par la communauté open source de Facebook et des principes graphiques inspirées par Apple et Google, nous avons, bien entendu, mis l’accent sur la sécurité des informations en cryptant les échanges des données de bout en bout, en utilisant les technologies de stockage les plus récentes et en intégrant les dernières évolutions technologiques coté serveur : Docker, Node, Mongo. »